¿Qué problema resuelve?
Mantener un Convenio Marco adjudicado requiere dedicación continua: actualizar catálogos, precios, stock y responder a organismos compradores. Sin soporte especializado, esta carga puede afectar la operación del negocio.
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Servicio operativo
Administración Back Office
Apoyamos la gestión operativa de sus Convenios Marco adjudicados: actualización de catálogos, precios, información comercial y seguimiento de contratos en Mercado Público.
Consultar disponibilidad¿Qué hacemos?
Gestionamos las tareas operativas del Back Office en Mercado Público para que su empresa pueda concentrarse en producir y vender, mientras nosotros mantenemos su presencia activa y competitiva en el catálogo.
¿Para quién es?
Para empresas que ya cuentan con un Convenio Marco adjudicado y requieren soporte operativo continuo o periódico para mantener su información al día en el portal.
Detalle del servicio
Qué incluye el Back Office
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Actualización de catálogos y productos
Mantenemos actualizada la información de sus productos, especificaciones técnicas, imágenes y descripciones en el portal.
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Gestión de precios e información comercial
Actualizamos precios, condiciones comerciales y términos de entrega conforme a sus decisiones de negocio.
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Seguimiento de órdenes de compra
Monitoreamos las órdenes de compra recibidas y apoyamos en la gestión oportuna de respuestas y despachos.
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Control de vencimientos y renovaciones
Alertamos sobre vencimientos de contratos, documentos y plazos para evitar suspensiones o sanciones.
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Resolución de problemas técnicos
Gestionamos incidencias en el portal, errores de carga y problemas operativos con Mercado Público.
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Reportes de actividad y desempeño
Entregamos resúmenes periódicos con el estado de su catálogo, órdenes recibidas y oportunidades detectadas.
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2014Trabajando en Mercado Público
OnlineCobertura nacional
ContinuoSoporte permanente
¿Necesita apoyo operativo para su Convenio Marco?
Conversemos sobre las necesidades específicas de su empresa y le proponemos un esquema de trabajo a medida.
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